Ошибка “Ожидание авторизации устройства”
Если после регистрации часов вы видите сообщение “ожидание авторизации устройства” вам нужно попросить администратора авторизовать вас.
Если вы родственник, и тоже желаете наблюдать за ребенком, вам нужно пройти регистрацию и указать regcode часов ребенка. Подробнее о процедуре регистрации можно почитать в разделе https://setracker.org/registration/
После регистрации часов и при последующем входе в учетную запись вы видите сообщение “Ожидание авторизации устройства”. Это означает, что вам нужно попросить администратора устройства авторизовать вас.
Администратор, при входе в приложение, видит уведомление — запрос на авторизацию устройства. В сообщении можно увидеть email на который были зарегистрированы часы. Вы можете подтвердить регистрацию — в этом случае вы разрешаете добавить часы в учетную запись родственника, или отказать.
В каком случае нужен сброс id?
При возникновении проблем с авторизацией часов, вам необходимо выполнить сброс id:
- В случае если вы видите сообщение “Ожидание авторизации устройства” но вы не знаете кто администратор.
- Вы неоднократно пытались регистрировать часы на разные учетные записи и у вас нет доступа к первой учетной записи (администратора). Например забыли логин или забыли пароль и не можете восстановить.
Процедура сброса удалит все данные о ваших часах на серверах setracker, как будто вы никогда не регистрировали их.
Советуем в первую очередь обратится к вашему продавцу по гарантии.
Если у вас нет такой возможности, вы можете заказать услугу у нас https://setracker.org/id-reset/
