Распространенные причины ошибки:
Отсутствие денег на счету и следовательно нет интернета.
Часы выключены или не ловят сеть.
Нестабильное интернет соединение.
В часах сбился IP адрес (характерно после установки сторонних приложений).
Не определились настройки APN (точка доступа).
Решение проблемы «Часы не подключены» или «Нет сетевого оборудования»:
Проверьте баланс на сим карте часов и наличие интернета.
Проверьте что часы включены и на дисплее часов отображается сигнал сотовой сети, активен значок обмена данными с сетью
Проверьте IP адрес и при необходимости установите корректный.
Отправьте настройки APN вручную.
Получите общие параметры ваших часов и проверьте их.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, Вы можете оставить заявку в службу платной технической поддержки https://setracker.org/zayavka/ и наши специалисты решат ваш вопрос в кротчайшие сроки.