При спробі відновити пароль від облікового запису SeTracker у вас з'являється помилка «Поштова скринька не зареєстрована», «Помилка мережі, спробуйте пізніше», «Не вдалося надіслати повідомлення». Буває, що код для відновлення був відправлений, але не надходить на пошту або надходить з великою затримкою.
Якщо вам не вдається відновити пароль скористайтеся порадами нижче:
- Помилка «Не вдалося надіслати повідомлення» означає, що в процесі відновлення з невідомої причини стався збій. Повторіть запит відновлення пароля пізніше. Якщо ви раніше отримуєте помилку, щоб відновити доступ до програми потрібно виконати скидання id вашого годинника.
- Натиснувши відправити код відновлення ви отримуєте помилку "Помилка мережі, спробуйте пізніше!" — у вашому телефоні виникли неполадки з мережею або ви занадто часто запитували код, перевірте доступ до інтернету, дотримуючись порад з інструкції. «помилка мережі»Якщо Інтернет є, спробуйте повторити запит пізніше. Іноді допомагає перезапустити програму.
- Ви отримуєте помилку «Поштова скринька не зареєстрована» — на email, який ви вказали не зареєстровано жодного облікового запису. Ймовірно, ви реєструвалися на інший email або стався збій. Також перевірте, чи внизу вказано правильний сервер реєстрації (у додатку «область»).
- Код відновлення відправляється, але не приходить на пошту – перевірте будь-ласка папку «СПАМ», вашої поштової скриньки.
- Код відновлення відправляється, але приходить коли він уже минув - повторіть спробу пізніше.